Cada vez más cerca

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Durante los meses febrero y marzo, Casmu capacitó a sus afiliados en el uso de la tecnología, enfatizando el uso de la app CASMU CERCA. La capacitación estuvo a cargo de Fundación ASTUR con el apoyo de un equipo de colaboradores de CASMU.

Con el fin de seguir avanzando tecnológicamente y atendiendo las necesidades de sus afiliados, desde hace 2 años CASMU desarrolla su propia aplicación para celulares que brinda la posibilidad de agendar consultas, visualizar exámenes de laboratorio, acceder al listado de médicos, realizar pagos online, pedir número para farmacia, gestión de clientes y atención al usuario, recibir información y avisos institucionales, visualizar la medicación crónica disponible para retirar, entre otra infinidad de opciones disponibles.

Esta nueva herramienta ha tenido muchísima aceptación por parte de los afiliados, quienes además de considerarla muy completa, aseguran que les ha permitido optimizar su tiempo, pudiendo realizar muchos trámites desde la comodidad de sus hogares.

Asimismo, es real que los avances tecnológicos traen consigo algunas limitaciones respecto al uso de estas nuevas herramientas, sobre todo a nivel de adultos mayores. Por esto, Casmu entendió que debía apoyar y acompañar a aquellos afiliados que lo necesitaran.

Los talleres se organizaron en encuentros semanales con una carga total de 8 horas y se trabajó en grupos de 10 personas, donde cada participante tuvo acceso a un celular de última generación, y además de aprender sobre la aplicación, se dió lugar a plantear dudas sobre otros aspectos referidos a la tecnología, que surgieran según las necesidades del grupo. Al finalizar se le entregó a cada participante un certificado de asistencia.

Buscando conocer el impacto y opinión de los participantes, se realizaron encuestas sobre el funcionamiento, la temática y aspectos generales de los cursos. Los resultados excedieron las expectativas, reflejando muy buena aceptación y, lo más importante, los participantes lograron independencia a la hora de usar la aplicación.

Por último, como gran cierre se sortearon diez celulares entre todos los asistentes. El pasado 3 de abril, la Cra. Maria Ana Porcelli – Sub Gerenta General y el Dr. Osvaldo Barrios – Gerente Comercial y de Marketing recibieron a los ganadores, quienes además de llevarse su premio, conversaron, compartieron experiencias y un momento muy ameno con las autoridades.

Si te gustaría participar de próximos cursos o talleres comunícate al 2487 10 50 int. 5269

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